Сообщения

Сервис Левел и его команда

Для эффективных исходящих звонков важно твердо знать не то, куда звонишь, а откуда

Обратный вызов-продуктивный канал связи обслуживания клиентов

Основные показатели KPI для телефонных продаж, которые мы используем в call-центре

Откуда мы берем ключевые показатели эффективности (KPI) для нашего call-центра

10 поведенческих навыков операторов call-центра участвующих в обслуживании приема заявок агентства недвижимости

Почему социальные сети в обслуживании клиентов становятся все более актуальными

Как зарядить стартап с помощью контакт-центра

Каких результатов ожидать от "холодного" обзвона call-центром